Отели меняют партнёров: как тревел-сервисы конкурируют после повышения комиссии «Яндекс Путешествий»
На рынке онлайн‑бронирования развернулась активная борьба за клиентов. Причина — повышение комиссии одним из ключевых игроков.
В начале февраля сервис «Яндекс Путешествия» объявил о повышении комиссии для отелей с 15 до 17%. По словам руководителя платформы Евгения Абрамзона, это вынужденная мера: издержки на развитие и поддержку сервиса растут, а инфраструктура дорожает. Он подчеркнул, что за три года комиссия не повышалась ни разу.
Как пишут «Известия», реакция крупных гостиничных сетей последовала незамедлительно. Azimut Hotels, Accor, Cosmos Hotel Group и «Мантера» отказались от сотрудничества с платформой. Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group, пояснил, что отели давно используют несколько каналов продаж — собственные инструменты, прямые контракты и работу с разными агрегаторами. Это снижает зависимость от одного партнёра и делает бизнес устойчивее.
Для небольших отелей ситуация оказалась сложнее: у них меньше прямых продаж, и они не могут так легко отказаться от условий. Однако другие сервисы оперативно предложили альтернативы. Так, «Туту» запустил кешбэк 100% баллами, чтобы путешественники могли экономить на бронировании. «Островок» дал скидку 20% на поездки по России.
«Т‑Путешествия» объединили несколько бонусов: двойной кешбэк (до 20%) на первое бронирование, сохранение прежней комиссии, бесплатные рекламные инструменты и выгодные условия по финансовым сервисам. Наталия Зайцева, профессор кафедры гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г. В. Плеханова, обратила внимание на аудиторию Т‑Банка — свыше 50 млн человек. Это открывает перед отелями широкие возможности для продвижения.
Эксперты считают, что рынок демонстрирует гибкость: попытки одного игрока ужесточить условия встречают ответ в виде новых предложений от конкурентов. Отели получают больше вариантов для сотрудничества, а путешественники — выгодные условия бронирования. Конкуренция смещается с борьбы за комиссию на качество сервиса и удобство партнёрства.
О том, какое повышение тарифов ждёт россиян в сфере коммунальных услуг, можно прочитать здесь.
Фото: нейросеть по запросу редакции медиахолдинга «ГОЛОС РЕГИОНОВ»
Оперативные новости в вашем мобильном:телеграм-канал «ВЕСТИ ПЛАНЕТЫ»
